يرجى قراءة سياسة الخصوصية والأمان هذه بعناية قبل استخدام الموقع. باستخدامك للموقع فإنك توافق على:

تحافظ شركة الفطيم العالمية للتجارة المحدودة في المملكة العربية السعودية ، التي تتداول باسم بي آند كيو ، أو أي شركات تابعة وشركات تابعة لمجموعة الفطيم (يشار إليها جميعًا باسم “الفطيم” و “نحن” و “خاصتنا” (على هذا الموقع. يتضمن ذلك جميع معلومات موقع الويب ، والاتصالات ، والبرامج ، والبرامج النصية ، والصور ، والنصوص ، ومقاطع الفيديو ، والرسومات ، والموسيقى ، والأصوات  ، والمواد والخدمات الأخرى (يُشار إليها إجمالاً باسم “المحتوى”). يتم تقديم المحتوى الخاص بنا كشكل من أشكال الراحة للزوار عبر الإنترنت والعملاء والموظفين (يشار إليهم جميعًا باسم “المستخدم” و “المستخدمون” و “أنت”).

تُعلم سياسة الخصوصية والأمان مستخدمينا كيف ولماذا نقوم بجمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية.

  1. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وكيف؟
  2. ما نفعله وما لا نفعله بمعلوماتك الشخصية
  3. نحن نهتم بسلامتك
  4. كيفية طلب حذف البيانات
  5. ما تحتاج لمعرفته حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا
  6. ماذا عن تغييرات السياسة؟
  7. شروط استخدام الموقع

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وكيف؟

تجمع الفطيم المعلومات الشخصية للمستخدمين ؛ هذا لا يشمل تخزين تفاصيل الدفع الخاصة بالمستخدم عندما يزور المستخدم موقعنا أو يضع طلبًا عبر الإنترنت معنا.

قد نطلب منك معلومات شخصية في أوقات أخرى ، بما في ذلك ما يلي:

  1. عندما تدخل في مسابقة أو عرض ترويجي برعاية منا
  2. عند استكمال الاستبيانات أو أي استطلاعات أخرى
  3. عند إرسال بريد إلكتروني إلينا
  4. عندما تنشئ حساب مستخدم على موقع  بي آند كيو
  5. عندما تطلب من موقع بي آند كيو

تجمع خوادم الويب الخاصة بنا أيضًا أسماء مجالات المستخدمين على موقعنا. هذه المعلومات المجمعة هي لقياس عدد الزيارات ، ومتوسط الوقت الذي يقضيه على موقعنا ، والصفحات التي تم عرضها ، من بين أشياء أخرى.

ما نفعله وما لا نفعله بمعلوماتك الشخصية

تستخدم الفطيم معلوماتك الشخصية لما يلي:

  1. لتسهيل معالجة الطلبات
  2. لتطوير التحسينات على موقعنا
  3. لأغراض التسويق والترويج ، على سبيل المثال ، إتاحة الفرصة للمستخدمين للاستفادة من العروض الترويجية الخاصة والحصول على خدمات ومنتجات الفطيم
  4. لتصميم وبناء مواقع ومنتجات أفضل
  5. لتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك وتقديم المشورة وتوصيات الشراء
  6. للمساعدة في استهداف عروض التسويق وتجديد النشاط التسويقي والاعلانات القيّمة ، والتي يتم تنفيذها من خلال إعلانات البانر أو رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، والتي قد يتم إرسالها من قبل طرف ثالث بموجب عقد مع الفطيم
  7. لإجراء بحث حول التركيبة السكانية للمستخدمين واهتماماتهم وسلوكهم ، من أجل فهم وقياس استخدام موقعنا بشكل أفضل ولتحسين المحتوى الخاص بنا.

لا تفصح الفطيم عن معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك باستثناء أن الفطيم قد تفصح عن معلوماتك الشخصية على النحو التالي:

  1. مع شركاتنا ذات الصلة
  2. لأي خوادم سحابية لتخزين أو معالجة المعلومات الخاصة بك
  3. إذا قمت بشراء منتج يتطلب خدمة ، فستتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزود الخدمة المعني
  4. مع شركاء الأعمال ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة في الفطيم ، حتى يتمكنوا من تقديم خدمات متوافقة مع شروط سياسة الخصوصية والأمان هذه وموقعنا الإلكتروني
  5. في حالات خاصة حيث يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات ضروري ، لا سيما عند تحديد شخص أو كيان أو الاتصال به أو رفع دعوى قضائية ضده قد ينتهك شروط استخدام الموقع الإلكتروني أو حقوق الفطيم أو الآخرين أو يتسبب في حدوث ضرر أو التدخل في ممتلكات الفطيم أو ممتلكات الآخرين
  6. عندما نؤمن بحسن نية أن القانون يتطلب ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

باستخدام موقعنا ، فإنك توافق بموجب هذا على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية والأمان هذه.

نحن نهتم بأمانك

نجمع معلوماتك الشخصية فقط إلى الحد الذي نعتبره ضروريًا لخدمة أغراضنا التجارية المشروعة ، ونستخدم تقنية الأمان القياسية الصناعية لضمان أمان وسلامة وخصوصية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، فإننا لسنا مسؤولين عن أي خرق للأمن فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية أو عن تصرفات أي أطراف ثالثة قد تكون قد حصلت على معلوماتك الشخصية من خلالنا أو من خلال موقعنا الإلكتروني أو المحتوى.

يحق لك في جميع الأوقات الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، وتعديل هذه المعلومات أو إكمالها إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة ، والاعتراض على نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة ، والاعتراض (مجانًا) على هذه المعلومات التي يتم استخدامها لإرسال الإعلانات ، وعلى نطاق أوسع ، رفض أي شكل من أشكال المعالجة التي تعادل التخلي الفوري عن الموقع. لديك أيضًا الحق في طلب حذف بياناتك ، لا سيما عندما لم نعد ملزمين قانونًا بتخزينها.

كيفية طلب حذف البيانات

يمكنك ، في أي وقت ، أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية المخزنة على موقعنا. للقيام بذلك ، يمكنك ترك رسالة لنا من خلال نموذج الاتصال بموقعنا على الويب. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى customerservice@bandq.sa أو الاتصال بنا على 966115116480+. نحن متواجدون من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً ، 7 أيام في الأسبوع.

ما تحتاج لمعرفته حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

“ملفات تعريف الارتباط” هي أجزاء من المعلومات التي ننقلها إلى محركات الأقراص الثابتة الخاصة بك فقط لأغراض حفظ السجلات. قد يتضمن ذلك ملفات تعريف الارتباط و / أو علامات البكسل و / أو تقنيات مماثلة تتعقب المستخدمين الذين يزورون لافتات الإعلانات والارتباطات التشعبية الخاصة بنا على مواقع الويب الأخرى أو التي تخزن أسماء المستخدمين وكلمات المرور. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هو تقديم وصول سلس لمستخدمينا إلى موقعنا الإلكتروني بشكل أفضل. باستخدام موقعنا ، فإنك توافق بموجب هذا على أن الفطيم قد تضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك.

ماذا عن تغييرات السياسة؟

تحتفظ الفطيم بالحق في تغيير سياسة الخصوصية والأمان هذه في أي وقت عن طريق نشر تحديث على موقعنا. باستخدام موقع الويب ، فإنك توافق على الالتزام بأي تغييرات أو مراجعات من هذا القبيل وتوافق صراحة على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لتحديد سياسة الخصوصية والأمان الحالية التي تلتزم بها. أنت توافق على أن استخدام الموقع دون إجراء مراجعة دورية لسياسة الخصوصية والأمان يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك ، يتم تشجيع المستخدمين على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على موقع الويب. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.

شروط استخدام الموقع

تتضمن سياسة الخصوصية والأمان هذه بالرجوع إليها شروط استخدام موقع الويب الخاص بنا (إلى الحد الذي لا يوجد فيه تعارض بين الاثنين).

هل تبحث عن مزيد من المعلومات؟

يمكن توجيه أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية والأمان هذه إلى صفحة اتصل بنا.